FAQ – często zadawane pytania

/
FAQ – często zadawane pytania

Tak. Zamówienia można składać poprzez sklep, drogą mailową lub osobiście na miejscu w naszym biurze w Warszawie przy ul. Lewinowskiej 41B. Zapraszamy Państwa od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00. Nasi pracownicy doradzą, przygotują dla Państwa wycenę i przyjmą zamówienie. 

Tak, wszystkie produkowane modele ogrodzeń posiadamy na ekspozycji dostępnej w naszym biurze sprzedaży przy ul. Lewinowskiej 41B. Bramy i furtki wykonywane są w oparciu o te same wypełnienia co w przęsłach ogrodzeniowych.

Domyślenie podawane na stronach sklepu koszty wysyłki spedycją nie obejmują rozładunku towarów w miejscu docelowym. Jeśli zależy Państwu na zamówieniu transportu z opcją rozładunku, należy zaznaczyć to w uwagach przy zamówieniu. Po przesłaniu do nas zamówienia pracownicy biura zweryfikują koszty wysyłki transportem z HDS i wskażą nową stawkę do akceptacji.

Tak, o ile załadunek odbywa się w godzinach pracy magazynu, a podstawiony przez Klienta samochód ciężarowy umożliwia boczny załadunek wózkiem widłowym standardowo spakowanego na paletach towaru. 

Opdpowiadając krótko – 23 %. W ocenie organów podatkowych preferencyjna, 8% stawka VAT dotyczy czynności wykonywanych wyłącznie w budynkach, rozumianych jako obiekty budowlane wraz z wbudowanymi w bryle budynku instalacjami i urządzeniami technicznymi. Stawki tej ustawodawca nie przewidział dla czynności wykonywanych poza tymi obiektami, w tym również dotyczących elementów infrastruktury budowlanej. Do pozostałych usług, wykonywanych poza bryłą budynku zastosowanie ma podstawowa stawka podatku w wysokości 23%.

Tak, przęsła palisadowe dopasowujemy do występujących w linii ogrodzenia skrzynek z medmiami. Koszt takich przęseł wyliczany jest indywidualnie w zależności od wymiarów i ewentualnych zmian konstrukcyjnych. Do wykonania takich przęsęł potrzebny będzie rysunek z wymiarami przestrzeni, w której ma znajdować się przęsło, oraz z umiejscowieniem i wymiarami skrzynki, która ma zostać wpisana w zaudowę ogrodzenia. 

Istnieje możliwość udzielenia gwarancji na 5 lat na powłokę antykorozyjną wyrobów przy kompleksowej usłudze dostawy i montażu ogrodzenia przez ekipy METPOL. Wydłużony okres gwarancji musi zostać przez METPOL pisemnie potwierdzony w zleceniu na wykonanie ogrodzenia z montażem. Standardowo gwarancja na powłokę wyrobów ocynkowanych i lakierowanych proszkowo wynosi 3 lata. 

Produkowane przez nas bramy i ogrodzenia lakierujemy proszkowo na dowolny z ponad 200 kolorów z palety RAL, co umożliwia precyzyjne dobranie barwy płotu do Twoich indywidualnych preferencji. Wybór konkretnego koloru warto skonsultować z architektem, aby uzyskać efekt wizualny, na którym nam najbardziej zależy. Warto pamiętać, że farby proszkowe dostępne są w różnych stopniach połysku – mat, satyna, półmat, jak również w wersjach strukturalnych, co daje mnogość opcji dostosowania bramy i ogrodzenia do naszej wizji. 

Zarówno ogrodzenia palisadowe pionowe, jak i poziome marki METPOL bardzo dobrze sprawdzą się jako ogrodzenia prywatnych posesji, domów jednorodzinnych, a także obiektów budownictwa wielorodzinnego. Wybór sprowadza się bardziej do kwestii gustu i osobistych preferencji. Jeśli zależy nam na znaczącym przysłonięciu posesji, ogrodzenia o poziomym układzie wypełnienia będą bardziej korzystne cenowo niż ogrodzenia pionowe o tym samym stopniu zagęszczenia, ażurowości. 

Pomiary dokonywane są po przedstawieniu wstępnej oferty obejmującej montaż wybranej bramy / ogrodzenia. Jeśli Klient planuje dokonanie montażu we własnym zakresie lub za pomocą innej firmy, sprawdzenie i podanie wymiarów do zamówienia leży w gestii Klienta.

Koszt transportu wyliczany jest indywidualnie na podstawie odległości do miejsca docelowego, wymiarów, ilości i wagi przewożonych towarów. Uśredniając w większości przypadków można przyjąć stawkę spedycji liczoną tylko w jedną stronę ok. 5-6 zł za 1 km + podatek VAT. Przy transportach na małe odległości (do ok. 50 km od Warszawy) minimalna stawka ryczałtowa wynosi 500 zł + VAT. Przy zamówieniach o dużej wartości METPOL może zaproponować transport w cenie towaru w ramach negocjacji – wymaga to potwierdzenia ze strony działu handlowego.

Tak, na życzenie do każdej zamawianej bramy dobieramy wysokiej klasy automatykę marki CAME lub Somfy wraz z dodatkowymi elementami, które podnoszą komfort i bezpieczeństwo użytkowania. Automatykę można też zamówić u nas już po montażu bramy, ważne tylko, aby brama była fabrycznie przygotowana do założenia automatyki w przyszłości. 

Montaż produkowanych przez nas bram wjazdowych i ogrodzeń wymaga określonych kwalifikacji i doświadczenia. Zalecamy powierzenie prac montażowych naszym ekipom, a jeśli nie ma takiej możliwości z uwagi na lokalizację inwestycji czy zakres prac, roboty należy zlecić innemu profesjonalnemu podmiotowi, który specjalizuje się w instalacji systemowych bram i ogrodzeń. Fachowo wykonany montaż przekłada się bezpośrednio na trwałość, funkcjonalność i estetykę zakupionego ogrodzenia, a także utrzymanie gwarancji producenta. 

Nie, wszystkie oferowane bramy wjazdowe i furtki produkowane są wyłącznie pod zamówienie i na wymiar zgodnie z zapotrzebowaniem Klienta. Nie wykonujemy bram i furtek “na magazyn” w rozmiarach “typowych” z uwagi na dużą liczbę oferowanych modeli, szeroką gamę kolorów i opcji wyposażenia do wyboru, a także bardzo często potrzebę wykonania na indywidualny rozmiar pod Klienta.

Nie, panele ogrodzeniowe zgrzewane z drutów stalowych produkowane są w  jednej standardowej szerokości 2,5 m. W ramach typoszeregu wymiarów dla paneli przetłaczanych 3D i paneli prostych 2D dostępne są za to bardzo różne wysokości w przedziale od 83 do 243 cm. W przypadku przęseł wynikowych w ogrodzeniu panele ogrodzeniowe docina się na montażu na wymaganą szerokość mniejszą niż 2,5 m, a ucięte końce drutów zabezpiecza specjalną farbą w aerozolu. 

Nie, wszystkie oferowane przęsła palisadowe, w tym przęsła żaluzjowe i grzebieniowe, wytwarzane są wyłącznie pod zamówienie i na wymiar zgodnie z zapotrzebowaniem Klienta. Wskazane na stronach sklepu wysokości i szerokości są wymiarami preferowanymi, dla których określone zostały ceny. W przypadku innych wysokości i szerokości obowiązuje kalkulacja indywidualna na podstawie zapytania.

W przypadku paneli ogrodzeniowych co do zasady optymalnie stosować słupy o przekroju 60×40 mm w rozstawie systemowym ok. 2,59 m w osiach dla standardowych obejm dwuczęściowych. A co jeśli mamy zamontowane stare słupy w dobrym stanie technicznym w innym rozstawie niż wymagany ? Istnieje wówczas możliwość zamocowania paneli do słupów o większym rozstawie do 3,00 m za pomocą śrub hakowych i specjalnych łączników paneli, które zaciska się poprzez dedykowane narzędzie. Ten system montażu wymaga nawiercenia istniejących słupów. Należy pamiętać, że większy rozstaw słupów w ogrodzeniu niż 2,5 oraz łączenie paneli poza słupami czyni ogrodzenie panelowe mniej stabilnym i  bardziej podatnym na działanie sił mechanicznych.

W większości przypadków tak, ponieważ przęsła palisadowe produkowane są na wymiar, mamy możliwość dostosowania się ściśle do potrzeb Klienta. Jeśli przekrój i grubość starych słupów są nie gorsze niż rekomendowane rozwiązanie systemowe, a ich rozstaw nie przekracza 3,00 m, istnieje możliwość wykorzystania takich słupów, o ile znajdują się w dobrym stanie technicznym. W przypadku przęseł żaluzjowych, które również produkowane są na wymiar, rozstaw słupów nie może być większy niż 2,55 m w świetle, ponieważ szerszych przęseł żaluzjowych nie produkujemy. 

Przed rozpoczęciem korzystania z zakupionej bramy / ogrodzenia, prosimy o zapoznanie się z instrukcją użytkowania, tak aby zapewnić ich trwałą i bezproblemową eksploatację oraz pełne zadowolenie. Jeśli nie otrzymali Państwo wzmiankowanej instrukcji, prosimy o kontakt z naszym biurem sprzedaży.

Nie. Zamówienia można składać poprzez nasz sklep online pod adresem www.metpol-ogrodzenia.pl/sklep , drogą mailową na adres biuro@metpol-ogrodzenia.pl lub osobiście w biurze handlowym przy ul. Lewinowskiej 41B. Złożenie zamówienia może wymagać wpłaty zadatku lub dokonania pełnej przedpłaty w zależności od tego, czy towar jest dostępny na magazynie, wykonywany indywidualnie tylko pod zamówienie itp.

Nie, ale współpracuje regularnie z wybranymi ekipami murarskimi, które realizują ten zakres prac dla klientów METPOL, dzięki czemu oferta ma charakter kompleksowy – wykonanie prac murarskich oraz dostawa i montaż przęseł, bram i furtek zrobionych pod wymiar.

Po akceptacji wstępnej oferty dla ogrodzeń frontowych przygotowywany jest na życzenie klienta rysunek w postaci rzutu z góry pokazujący układ ogrodzenia z wymiarami poszczególnych elementów i kierunkami otwierania bram i furtek. 

Tak, po przesłaniu wymiarów poszczególnych boków linii ogrodzenia oraz zaznaczeniu umiejscowienia bram i furtek, wyliczamy niezbędne ilości elementów oraz weryfikujemy ich wymiary pod kątem zamówienia. Pomiar w terenie wykonywany jest wyłącznie dla zleceń obejmujących montaż przez ekipy METPOL.

Koszyk0